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名雕任立濤:從源頭把控水電施工質量 把客戶滿意放在首位

發布時間:星期二, 2019/11/26 - 17:55   今日瀏覽量:37次   總瀏覽量:1334次  

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  如火如荼的“日豐杯“家裝工地PK大賽,目前進入投票倒計時!自10月開賽以來,已吸引全國各地近400名家裝水電工長和80個家裝公司參賽,他們比拼家裝水電施工技藝,希望一舉奪魁,成為大家心中的“巨匠精工”。作為擁有國家施工壹級資質、20年施工經驗的實力上市品牌,名雕也積極參與到大賽中。房天下家居作為大賽主辦方,特別邀請采訪了名雕裝飾股份家裝事業部總經理任立濤先生,與他一起探討水電施工在家裝中的重要性,以及家裝企業未來的發展之道。

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名雕客戶滿意

名雕裝飾股份家裝事業部總經理 任立濤

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  【房天下家居】:任總,您好,作為資深的家裝從業者,您認為家裝工地中的隱蔽工程,尤其是水電施工的重要性如何?其施工質量的好壞對整個裝修效果會有怎樣的影響?

  【名雕任立濤】:從生活便利性的角度講,水和電是我們當代日常生活的必需品,使用頻率之高毋庸置疑,正因為如此,水電施工的質量勢必影響一家人若干年內的生活便利性,甚至說會影響一家人的幸福指數。例如說,如果衛生間的防水和排水做得不扎實,一段時間后家里就會彌漫一股難聞的異味,非常影響居家體驗。

  從生活安全性的角度來講,水和電是一種一旦使用不當,就會帶來災害的資源。如果水路安裝和防水做得不好,會影響我們的財產安全,如家私地板等泡水、名貴物品受潮變質,甚至影響樓下樓下的鄰里關系等等;如果電路施工和用材有問題,則可能會導致我們人身安全受威脅;

  再從后期維修的角度講,水電項目是隱蔽工程,相比較而言,后期維修難度大、成本高,所以最好是一次施工,終身使用。

  短期而言,水電施工質量對裝修效果好像不會有什么影響;但長期來說,如果水電施工質量不過關,會導致墻面、天花局部滲水,引起墻面或天花墻紙墻布發霉、墻面油漆脫落、木地板和柜體受潮變色等等多種問題,影響整體家裝效果,如果水電維修需要開槽或吊頂天花拆除等,更是費事費力又費錢。

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  【房天下家居】:名雕高端家裝是如何保障家裝工地施工的高品質?從哪些方面把控?

  【名雕任立濤】:我們知道影響工地施工質量最重要的幾個因素,是工人的專業水平程度、施工用材的品質、項目管理及協調水平。首先,施工質量把控還需從源頭抓起,在工人專業水平方面,名雕的施工工地對工種統一要求:一定要持證上崗。我們名雕每年會組織兩次以上的施工工人技能集中培訓,并且每年都會舉辦工地質量評選活動,同時積極參加裝飾協會組織的工人技能大賽,促進工人施工水平提升。

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名雕客戶滿意

名雕生態家居產業園(60000平米)

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  其次,在施工用材方面,名雕實行全球采購,對材料環保性及使用性能方面要求高,所有材料推廣使用前,都會通過我們工程研發中心進行多次驗證。此外,施工過程中的監督,也是質量把控的重要環節,工程管理中心嚴格的自檢、巡檢制度,質檢部對施工節點的驗收、抽查工作,各營運管理中心的月度抽查工作,這些過程管控都能很好地監督和糾正施工質量。

  最后,服務模式對項目總體協調管理水平有提升作用,我們一直強調一體化服務模式,目的是將施工主材、定制家私等對現場施工有影響的項目和內容納入到名雕整體服務之中,減少因門店或利益不同帶來的摩擦,保證高度的協同性、協調性,從而對我們整個項目施工質量起到很好的把控作用。

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  【房天下家居】:作為此次“日豐杯”家裝工地大賽的參賽公司之一,請您談談參與這樣一場比賽活動的初衷是什么?

  【名雕任立濤】:其實初衷很簡單,前面也有提到。參加這樣的工地PK賽,對我們名雕自身的水平是一次很好的檢驗和鞭策,我們很樂于拓展視野和學習,同時這也能讓我們了解同行公司不一樣的亮點和優勢。

  【房天下家居】:再好的管道,也需要經由水電師傅的安裝,才能進入千家萬戶,大賽截止目前已有全國各地近400名家裝水電工長和80個家裝公司參賽,有哪些祝福的話想要送給參賽的同行和工長?

  【名雕任立濤】:但凡比賽也都意味著競爭,憑硬本事贏得眾人喝彩是工匠人的榮譽,固然值得慶賀,而一直懷著工匠精神對專業水平有不舍追求的家裝人,同樣令人尊敬!預祝各同行和各一線工人取得好成績,希望大家一道在提升家裝行業水準的路上做出更多的貢獻!

  【房天下家居】:近年來各地,尤其是一二線城市新建房精裝比例越來越高,您認為今后家裝公司與房地產企業會走向怎樣的合作模式?貴公司未來的營銷發展戰略是否會有相應調整變化?

  【名雕任立濤】:面對精裝房比例越來越高的形勢,今年家裝行業T20峰會上,全國各地家裝企業負責人都發表了各自看法,有直接參與承接房地產公司的精裝項目的,有考慮切入定制和軟裝的,甚至有直接參與房地產項目開發的。名雕做為高端家裝公司,我們認為之前不存在家裝公司與房產開發企業合作的說法,以后可能也不會有太多,因為除了參與精裝房項目外,名雕面對的客戶主要還是一個個家庭,能滿足他們的需求才是王道。客戶滿意是我們公司的核心價值觀,在未來我們將更專注于此,并堅持我們穩健發展的戰略,來迎接市場變化。

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名雕客戶滿意

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  【房天下家居】:面臨國內外大環境經濟壓力和眾多同行業競爭者,你認為家裝公司未來的市場和生存空間在哪里?2020年將有哪些營銷大動作值得期待?

  【名雕任立濤】:大環境經濟壓力,對于行業內的公司來說是難熬的寒冬,可是對于整個行業來說,是一次凈化和升級。投機取巧的同行會知難而退,服務水平低下的同行會被淘汰,而扎實做事的同行會蛻變升級,整個行業的規范化水平也會更高。因此,標準化、規范化是家裝公司未來要走的路,生存空間就存在于這條道路的前方。熟悉我們名雕的人都知道,營銷并不是我們的強項,我們更在乎客戶在裝修過程及交付體驗上的投入,這更值得期待。

  【房天下家居】:在整裝和一站式采購盛行的當下,家居建材企業的營銷渠道也悄然變化,您對此次活動的主辦方之一“日豐管”有怎樣的了解?未來雙方是否有合作的可能?

  【名雕任立濤】:日豐是全國知名品牌,在給排水管等產品上做得很專業,非常注重創新和研發,把客戶滿意放在優先的位置,在這一點上,與我們名雕高端家裝有著非常相似的理念,有共同的語言在合作可能性上是一個重要的基礎點,當然,我們對于大品牌的合作也始終是持歡迎態度的,我們相信強強聯合能給客戶帶來更多的保障。

  【房天下家居】:謝謝您接收我們的采訪!

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